Помощь

1. Установи приложение OpenVPN Connect из App Store.
2. В личном кабинете нажми «Установить» рядом со своим устройством — откроется страница с конфигом.
3. Нажми «Открыть в OpenVPN Connect». Приложение запустится автоматически и предложит импортировать профиль — нажми «Add».
4. Переключи тумблер сверху, разреши добавление VPN-конфигурации (iOS спросит один раз).

Если в OpenVPN ничего не открылось — нажми «Скачать .ovpn файл», сохрани в «Файлы», потом в OpenVPN Connect: «+» → «File» → выбери сохранённый файл.

1. Установи OpenVPN Connect из Google Play.
2. В кабинете открой страницу устройства и нажми «Скачать .ovpn файл».
3. Открой скачанный файл — Android предложит выбрать приложение, выбери OpenVPN Connect → «Import».
4. Нажми кнопку подключения. На запрос Android о VPN-разрешении ответь «ОК».

1. Скачай OpenVPN Connect с openvpn.net/client и установи.
2. В кабинете нажми «Скачать .ovpn файл».
3. Запусти OpenVPN Connect, перетащи .ovpn в окно программы (или «+» → «File»).
4. Нажми «Connect».

Если Windows запросит права администратора при первом подключении — это нормально, согласись.

1. Установи OpenVPN Connect с openvpn.net/client (либо Tunnelblick — tunnelblick.net).
2. В кабинете нажми «Скачать .ovpn файл».
3. Двойной клик по скачанному файлу — система откроет его в OpenVPN Connect и предложит импорт.
4. Подключайся через приложение. macOS попросит разрешить установку VPN-профиля — согласись.

1. Установи клиент: sudo apt install openvpn (Debian/Ubuntu) или эквивалент.
2. Скачай .ovpn из кабинета.
3. Подключение из терминала: sudo openvpn --config vpn.ovpn.
4. Либо импортируй .ovpn в Network Manager: «Настройки сети» → «+» → «Импорт из файла».

Keenetic

1. Установи компонент «Клиент OpenVPN»: «Общие настройки» → «Обновление и компоненты» → «Изменить набор».
2. «Интернет» → «Другие подключения» → «OpenVPN» → загрузи .ovpn из кабинета.
3. Включи подключение, добавь нужные устройства в политику доступа через VPN.

Mikrotik / OpenWRT

Обе платформы поддерживают OpenVPN-клиент, но конфиг придётся переносить параметрами вручную (CA, cert, key из .ovpn). Напиши @KsuMax — помогу под конкретную модель.

Нет. Это «Умный VPN» (split-tunneling). Через сервер уходят только запросы к заблокированным в РФ сайтам — YouTube, Instagram, ChatGPT и подобные. Всё остальное — российские сайты, банки, маркетплейсы — идёт напрямую от твоего провайдера с твоим обычным IP.

Маршрутизация настроена на стороне конфига, ничего переключать не надо: VPN включён постоянно, в фон, и сам решает, куда какой трафик отправить.

При «Умном VPN» Госуслуги, Сбер и другие российские сервисы идут напрямую, мимо VPN — с твоим обычным IP. Включённый VPN им мешать не должен.

Если всё-таки не работают:

1. Открой 2ip.io — IP должен быть российским. Если показывает заграничный, напиши @KsuMax, что-то не так с конфигом.
2. Проверь, открывается ли сервис без VPN — возможно, проблема не в нём.
3. Перезапусти подключение в OpenVPN Connect: выключи / включи.

Обычно я одобряю в течение нескольких часов, но иногда могу пропустить уведомление. Если ждёшь больше суток — напиши в Telegram @KsuMax, подниму заявку вручную.

1. Сначала проверь скорость без VPN — возможно, дело в провайдере или Wi-Fi.
2. Перезапусти туннель: выключи и включи обратно в OpenVPN Connect.
3. Перезагрузи приложение или устройство.
4. Переключись с Wi-Fi на мобильный интернет (или наоборот) — иногда конкретная сеть режет VPN.
5. Если стабильно медленно несколько дней — напиши @KsuMax, проверю сервер.

1. В личном кабинете нажми «+ Добавить устройство».
2. Укажи название (например, «iPhone Кати») и тип.
3. Открой полученную ссылку прямо на новом устройстве и следуй инструкции.

Каждый конфиг привязан к одному устройству. Если упёрся в лимит — отзови ненужное устройство в кабинете, слот освободится сразу.

Технически — да, но не нужно. Оба устройства начнут «драться» за один туннель: будет рваться связь и отваливаться подключение. Лучше попроси отдельный конфиг на каждое устройство через кабинет.

В кабинете рядом с устройством нажми «Установить ещё раз» — пришлю свежую ссылку. Старый конфиг тоже остаётся рабочим, ничего не сломается.

Если устройство потеряно или украдено — нажми «Отозвать», после этого с него подключиться будет нельзя.

1. Проверь, активен ли тумблер в OpenVPN Connect (должно быть зелёное «Connected»).
2. Открой 2ip.io — IP должен поменяться. Если он прежний, туннель не поднялся.
3. Перезапусти подключение: выключи / включи.
4. Перезагрузи Wi-Fi или переключись на мобильный интернет.
5. На iOS зайди в Настройки → Основные → VPN и управление устройством и убедись, что нужный профиль активен.

Ссылка живёт 30 минут и привязана к устройству, на котором её запрашивали. Если пересылал кому-то — она не сработает.

Просто вернись в кабинет и нажми «Установить ещё раз» — придёт свежая.

Подключиться можно из любой страны. Но имей в виду: «Умный VPN» маршрутизирует через сервер именно российский список заблокированного. За границей он часто не нужен — соцсети и сервисы и так открываются.

Если из-за рубежа нужен доступ к российским сервисам (банки, Кинопоиск) — наоборот выключай VPN, иначе они увидят заграничный IP.